[email protected] Risponderemo entro 24 ore

[email protected]

Spedizione gratuita con Packeta per un prezzo superiore a 79.99 €

BRT 7.99 € Punto BRT 7.99 € DHL 7.99 € HR Parcel 7.49 € GLS 3.99 €

Contatto

Come acquistare

Aiuto

Il mio account

▸ Vuoto :-(

Zákazník má vždy pravdu

Name: Zákazník má vždy pravdu
Brand: Pragma
SKU: 00125725
Price: 8.98 EUR
Availability: InStock

Tom Markert

Lingua

Ceco

Libro Libro

Codice Libristo: 00125725

Casa editrice Pragma, novembre 2011

Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v př... Descrizione completa

Codice Libristo: 00125725

21 b

8.98 €

Magazzino esterno Inviamo entro 4 giorni

30 giorni per il reso

I clienti hanno acquistato anche

Jak si správně přát Pierre Franckh

/ Rigido

8.34 €

7 návyků úspěšných teenagerů Sean Covey

/ In brossura

12.73 €

Lenivý milionár & umenie byť stále na dovolenke Marc Fisher

/ In brossura

8.87 €

Ninja inovace Gary Shapiro

/ In brossura

11.34 €

Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Tom Markert zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka – počínaje pravidlem „znát své produkty“, přes pravidlo „nikdy neříkat ne“, až po „požádat o pomoc, pokud ji potřebujete“ – a samozřejmě – vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!

Informazioni sul libro

Titolo completo Zákazník má vždy pravdu

Autore Tom Markert

Lingua

Ceco

Rilegatura Libro - Libro

Data di pubblicazione 2012

Numero di pagine 109

EAN 9788073492953

ISBN 978-80-7349-295-3

Codice Libristo 00125725

Casa editrice Pragma

Peso 203

Dimensioni 135 x 194 x 19

Categorie

Salute, Relazioni e Valorizzazione personale > Auto-aiuto, valorizzazione personale e consigli pratici > Consigli sulle scelte di carriera e sul raggiungimento del successo