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Lingua
Inglese
Inglese
Libro
In brossura
The Customer Experience is the sensory, cognitive, emotional, social and behavioral dimensions of al...
Descrizione completa
Codice Libristo: 12432804
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53 b
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The Customer Experience is the sensory, cognitive, emotional, social and behavioral dimensions of all activities that connect the customer and the organization over time across touch points and channels. It encompasses all activities involving the customer
Informazioni sul libro
Titolo completo
Service Excellence
Autore
Ruth N. Bolton
Lingua
Inglese
Inglese
Rilegatura
Libro - In brossura
Data di pubblicazione
2016
Numero di pagine
207
EAN
9781631573712
ISBN
1631573713
Codice Libristo
12432804
Casa editrice
Business Expert Press
Peso
332
Dimensioni
228 x 187 x 15
