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In der vorliegenden Arbeit werden Möglichkeiten der§Nutzerunterstützung im Indoorbereich mit Hilfe einer§Multiagentensimulation evaluiert. Hierfür wurde ein§Verbrauchermarkt aufgrund seines hohen Potentials zur§Nutzerunterstützung und seiner Bedeutung im Alltag§als Kontext gewählt. Dabei liegt der gewählte Fokus§auf der Navigation und der Einkaufunterstützung.§Für die durchgeführten Untersuchungen wird ein§Modellierungsformalismus für den Indoorbereich§vorgestellt sowie drei Einkäuferagententypen§modelliert. Diese unterscheiden sich maßgeblich durch§ihre Routenplanung als auch durch die ihnen zur§Verfügung stehenden Assistenzfunktionen. In diesem§Kontext werden fünf Thesen aufgestellt und auf einer§Basis von über 14700 Simulationsläufen statistisch§evaluiert.§Bei der Realisation dieser Arbeit werden verschiedene§Teilgebiete der Modellierung, Simulation,§Graphentheorie, Multiagentensysteme,§Assoziationsregeln, sowie§Traveling-Salesman-Heuristiken vorgestellt und§miteinander kombiniert.