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Measuring Customer Experience

Lingua IngleseInglese
Libro In brossura
Libro Measuring Customer Experience Philipp Klaus
Codice Libristo: 12044757
Casa editrice Palgrave Macmillan, gennaio 2015
Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a comp... Descrizione completa
? points 172 b
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Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a company. Based on rigorous scientific tools and global data, this book offers a simple but thorough guide on how to master the challenges of the market, and how to deliver superior performance through effective customer experience management.

Informazioni sul libro

Titolo completo Measuring Customer Experience
Autore Philipp Klaus
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2015
Numero di pagine 166
EAN 9781349477340
ISBN 1349477346
Codice Libristo 12044757
Casa editrice Palgrave Macmillan
Peso 236
Dimensioni 216 x 141 x 14

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Management e tecniche gestionali > Gestione di settori specifici > Gestione della ricerca e dello sviluppo
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