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Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy

Lingua IngleseInglese
Libro Rigido
Libro Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy Donald F. Blumberg
Codice Libristo: 06704255
Casa editrice Taylor & Francis Inc, dicembre 2002
Explores how to manage and direct any service organization utilizing a high tech strategy supported... Descrizione completa
? points 528 b
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Explores how to manage and direct any service organization utilizing a high tech strategy supported by the Customer Relationship Management (CRM) infrastructure. This book shows you how to rethink the basic service business model and the key operational dynamics in order to optimize your service business, both strategically and tactically.

Informazioni sul libro

Titolo completo Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy
Autore Donald F. Blumberg
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - Rigido
Data di pubblicazione 2002
Numero di pagine 376
EAN 9781574443462
ISBN 9781574443462
Codice Libristo 06704255
Casa editrice Taylor & Francis Inc
Peso 676
Dimensioni 156 x 234 x 25

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Vendite e marketing > Assistenza ai clienti
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