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ITIL foundation handbook

Lingua IngleseInglese
Libro In brossura
Libro ITIL foundation handbook Stationery Office
Codice Libristo: 02380294
Casa editrice TSO, gennaio 2012
Now updated in line with the 2011 syllabus, this quick-reference revision guide has been designed to... Descrizione completa
? points 46 b
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Now updated in line with the 2011 syllabus, this quick-reference revision guide has been designed to help students prepare for their foundation exam. It is also a key reference aid for managers, practitioners, vendors and consultants in the workplace and while travelling. This handbook provides an introduction to the ITIL service lifecycle model and an overview of the ITIL qualification structure. It contains a chapter on each of the components of the lifecycle: service strategy, service design, service transition, service operation and continual service improvement.

Informazioni sul libro

Titolo completo ITIL foundation handbook
Autore Stationery Office, Claire Agutter
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2012
Numero di pagine 310
EAN 9780113313495
ISBN 0113313497
Codice Libristo 02380294
Casa editrice TSO
Peso 286
Dimensioni 114 x 141 x 16

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Management e tecniche gestionali > Gestione di settori specifici
Informatica e Tecnologia dell’Informazione > Certificazione informatica
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