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Intelligent Customer Complaint Management System with Application to the Transport and Logistics Industry

Lingua IngleseInglese
Libro Rigido
Libro Intelligent Customer Complaint Management System with Application to the Transport and Logistics Industry Alireza R. Faed
Codice Libristo: 01468861
Casa editrice Springer International Publishing AG, giugno 2013
This book describes an intelligent customer relationship management framework that not only categori... Descrizione completa
? points 521 b
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This book describes an intelligent customer relationship management framework that not only categorizes and analyses customer complaints but also evaluates customer satisfaction thus helping convert dissatisfaction into future business development strategies.

Informazioni sul libro

Titolo completo Intelligent Customer Complaint Management System with Application to the Transport and Logistics Industry
Autore Alireza R. Faed
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - Rigido
Data di pubblicazione 2013
Numero di pagine 349
EAN 9783319003238
ISBN 3319003232
Codice Libristo 01468861
Casa editrice Springer International Publishing AG
Peso 6801
Dimensioni 155 x 235 x 25

Categorie

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