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Delighting Customers

Lingua IngleseInglese
Libro In brossura
Libro Delighting Customers P. Donovan
Codice Libristo: 02184530
Casa editrice Springer, novembre 2012
This book provides a comprehensive guide to satisfying customers by taking a practical step-by-step... Descrizione completa
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This book provides a comprehensive guide to satisfying customers by taking a practical step-by-step approach and exploring different kinds of service provision. Each chapter is supported by specific case studies and examples of best practice in Europe.

Informazioni sul libro

Titolo completo Delighting Customers
Autore P. Donovan, T. Samler
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2012
Numero di pagine 243
EAN 9789401045285
ISBN 9401045283
Codice Libristo 02184530
Casa editrice Springer
Peso 380
Dimensioni 155 x 235 x 15

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Management e tecniche gestionali > Gestione di settori specifici > Gestione della produzione e controllo qualità
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