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Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior, Second Edition

Name: Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior, Second Edition
Brand: McGraw-Hill Education - Europe
SKU: 01321375
Price: 34.67 EUR
Availability: InStock

Kerry Patterson

Lingua

Inglese

Libro Rigido

Codice Libristo: 01321375

Casa editrice McGraw-Hill Education - Europe, giugno 2013

Teaches you how to deal with common infractions such as: an employee speaks to you in an insulting t... Descrizione completa

Codice Libristo: 01321375

82 b

34.67 €

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Teaches you how to deal with common infractions such as: an employee speaks to you in an insulting tone that crosses the line between sarcasm and insubordination. This title also teaches you how to deal with violated expectations in a way that solves the problem at hand without harming the relationship - and, in fact, even strengthens it.

Informazioni sul libro

Titolo completo Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior, Second Edition

Autore Kerry Patterson

Lingua

Inglese

Rilegatura Libro - Rigido

Data di pubblicazione 2013

Numero di pagine 304

EAN 9780071830607

ISBN 007183060X

Codice Libristo 01321375

Casa editrice McGraw-Hill Education - Europe

Peso 528

Dimensioni 236 x 163 x 24

Categorie

Diritto > Diritto di specifiche giurisdizioni e settori specifici del diritto > Sistemi giuridici: generale > Sistemi giuridici: procedura civile, risoluzione delle controversie e dei contenziosi > Arbitrato, mediazione e risoluzione alternativa delle controversie

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