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Call Center Savvy

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Libro In brossura
Libro Call Center Savvy Keith Dawson
Codice Libristo: 06674001
Casa editrice Taylor & Francis Ltd, gennaio 1999
States that call centers are not just places where calls arrive, but a strategic business asset, the... Descrizione completa
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States that call centers are not just places where calls arrive, but a strategic business asset, the core of your business' customer relationship strategy. This book offers an exploration of how the call center works, how it fits into the big picture, what the future holds, and how new technologies affect operations.

Informazioni sul libro

Titolo completo Call Center Savvy
Autore Keith Dawson
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 1999
Numero di pagine 208
EAN 9781578200504
ISBN 9781578200504
Codice Libristo 06674001
Casa editrice Taylor & Francis Ltd
Peso 410
Dimensioni 152 x 229 x 15

Categorie

Informatica e Tecnologia dell’Informazione > Comunicazione tra computer e reti
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