365 preguntas que hacen vender

Este libro pretende estimular al lector a desarrollar su capacidadcomo vendedor con su propio repertorio de preguntas y su estilopersonal. El autor se basa en su propia experiencia como vendedordurante más de treinta a?os, desglosando la venta en una serie defases para las que propone una serie de preguntas que permitan alvendedor salir airoso de cualquier situación, aunque, como él mismoindica "usted seguirá haciendo alguna pregunta de vez en cuando que no obtenga la respuesta que anda buscando". Se considera que el vendedor debe ser algo más que una persona que se dedique a recoger pedidos,para lo que recomienda una serie de normas básicas que ha de seguir el vendedor profesional, como el conocimiento del producto, un auténtico servicio al cliente y el conocimiento, comprensión y utilización delas técnicas de venta. Todos estos conceptos son ampliamentedesarrollados a lo largo del libro, ofreciendo una visión amplia yglobal del complejo mundo comercial. Con un lenguaje ameno y unenfoque eminentemente práctico este libro se convertirá en su libro de consulta habitual para conseguir la venta perfecta.