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10 Steps to Successful Customer Service

Lingua IngleseInglese
Libro In brossura
Libro 10 Steps to Successful Customer Service Maxine Kamin
Codice Libristo: 04230659
Casa editrice American Society for Training & Development, febbraio 2010
Outstanding customer service is the heart of customer satisfaction and loyalty. How to achieve it? T... Descrizione completa
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Outstanding customer service is the heart of customer satisfaction and loyalty. How to achieve it? This work focuses on customer service from a values and mission viewpoint. It is designed for front-line customer service professionals that helps them implement key practices for engaging customer loyalty, improving results, and developing trust.

Informazioni sul libro

Titolo completo 10 Steps to Successful Customer Service
Autore Maxine Kamin
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2010
Numero di pagine 192
EAN 9781562865900
ISBN 1562865900
Codice Libristo 04230659
Casa editrice American Society for Training & Development
Peso 320
Dimensioni 154 x 229 x 12

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Vendite e marketing > Assistenza ai clienti
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